Nuestro aviso de privacidad 

Para una empresa como Petrocit, con domicilio en , y portal de internet , el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de gran importancia. Petrocit es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad son: 

• Datos de identificación y de contacto
• Datos sensibles

Estos datos son recabados acorde al seguro que cotice o contrate con Petrocit.

Los anteriores datos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios que solicite, en primer instancia:

• Investigar, verificar, validar y confirmar los datos para elaborar cotizaciones. 
• Entregar toda aquella documentación que se derive de los contratos de seguros celebrados. 
• Contactar personal relacionado con el objeto de servicios o productos contratados.
• Prevenir y detectar actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer delitos contra nuestros clientes o Petrocit como institución. 

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:

• Enviarle ofertas, promociones y/o publicidad de los productos y servicios de Petrocit.
• Efectuar estudios de mercado y de consumo.
• Compra venta y cotizaciones de productos y servicios.
• Procesos administrativos como son facturación, cobranza, órdenes de compras y contratos.
• Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas últimas finalidades, puede ser manifestada en 

¿Cómo se resguardan sus datos?

Petrocit ha acogido las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o el uso, tratamiento o acceso no autorizado.

El uso de sus datos personales en Petrocit se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información con el propósito de llevar a cabo las finalidades antes mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.

Transferencia de datos personales

Petrocit realizará la transferencia de los datos recabados, de acuerdo con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, única y exclusivamente, la información necesaria para la realización de la relación comercial entre usted y Petrocit, obligándose a mantener confidencialidad respecto a dicha información y no utilizarla o divulgarla para ningún fin distinto.

Si por alguna razón usted no está de acuerdo en la transferencia de sus datos personales, le pedimos nos lo haga saber, de conformidad con el procedimiento establecido para tal efecto en el presente Aviso de Privacidad.

Recolección de Datos de Rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de generación de estadística y analítica, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Petrocit

 

1. b) Domicilio: 

 

1. c) Correo electrónico: 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se podrá consultar cualquier cambio al presente directamente en tienda, o bien en la página de internet 

*De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, sus Derechos ARCO podrán ser ejercidos a partir del 1 de enero de 2011.

Si considera que su derecho de protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de los empleados de Petrocit, o de nuestras actuaciones o respuestas presume que en el tratamiento de sus datos personales existe algún tipo de vulneración o violación a las disposiciones previas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en https://home.inai.org.mx/ 

 

Actualizado por última vez: 14 de abril 2023